ÈÞ¸ÕÄÁ¼³Æñ׷ì(Human Consulting Group ÀÌÇÏ HCG)Àº Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹ÝÀÇ °æÇè°ü¸® ±â¾÷ÀÎ Ä÷Æ®¸¯½º¿Í ÆÄÆ®³Ê½Ê Çù¾àÀ» ü°áÇß´Ù.
Áö³ÇØ 7¿ù °ø½ÄÀûÀ¸·Î Çѱ¹ ÁøÃâÀ» ¼±¾ðÇÑ Ä÷Æ®¸¯½º´Â BMW, Mastercard µî ¹Ì±¹ Æ÷Ãá 100´ë ±â¾÷ 75% ÀÌ»ó 1¸¸¿© °÷ÀÌ »ç¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â °æÇè°ü¸® Àü¹® ±â¾÷À¸·Î ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷ÀÇ ±â¾÷µé°ú Çù¾àÀ» ÅëÇØ Àû±ØÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÆîÄ¡°í ÀÖ´Ù. Áö±Ý±îÁö Çù¾àÀÌ ´ëºÎºÐ °í°´°æÇè°ü¸®(CX: Customer Experience) Áß½ÉÀ̾ú´Ù¸é À̹ø HCG¿ÍÀÇ ÆÄÆ®³Ê½ÊÀº Á÷¿ø°æÇè°ü¸®(EX: Employee Experience) ºÐ¾ß¶ó´Â Á¡¿¡¼ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Ù.
ÃÖ±Ù °æ¿µ ȯ°æÀÌ ¾ÖÀÚÀÏ(Agile), µðÁöÅÐ °æ¿µ µîÀ¸·Î º¯ÈÇÏ°í ÀÖ°í ±âÁ¸ ¼¼´ë¿Í´Â ´Ù¸¥ Ư¼ºÀÇ ¼¼´ë°¡ µîÀåÇÏ¸é¼ Á÷¿ø°ü¸®¿¡ ´ëÇÑ Á¢±Ù ¹æ¾È ¶ÇÇÑ º¯È Çʿ伺ÀÌ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. °ú°Å¿¡´Â Á÷¿ø ¸ôÀÔ(Employee Engagement)À» ÃøÁ¤ÇÏ°í Á÷¿øµéÀÇ ¾÷¹« ¼º°ú °ü¸®¸¦ Áß½ÃÇß´Ù¸é, ÇöÀç´Â Á÷¿øµéÀÌ »ý°¢ÇÏ´Â °¡Ä¡¿Í ¸ñÀûÀǽÄÀ» Á¶»çÇÏ°í À̸¦ Á¶Á÷¹®È¿Í Á¦µµ¿¡ ¹Ý¿µÇÏ¿© Á÷¿øµéÀÌ Á¶Á÷¿¡¼ ±àÁ¤ÀûÀÎ °æÇèÀ» ½×À» ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °Í¿¡ ÁßÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Ù.
À̸¦ À§Çؼ´Â ±âÁ¸ÀÇ °ü¸® µ¥ÀÌÅÍ(O Data / Operation Data)»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Á÷¿øµéÀÇ »ý°¢°ú ÇൿÀ» È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °æÇè µ¥ÀÌÅÍ(X Data / Experience Data)¸¦ °áÇÕÇÏ¿© °ü¸®ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
HCG´Â Á¶Á÷¹®È Áø´Ü, Á¶Á÷±¸Á¶ È¿À²È, ¼º°ú°ü¸®, º¸»ó µîÀÇ ÀλçÁ¶Á÷ ÄÁ¼³ÆûӸ¸ ¾Æ´Ï¶ó ±¸ÃàÇü e-HR ¼Ö·ç¼Ç, Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý ¼º°ú°ü¸® ½Ã½ºÅÛ, ±Þ¿© ¾Æ¿ô¼Ò½Ì µîÀ» ÅëÇÕ ¼ºñ½ºÇÏ´Â ±¹³» À¯ÀÏÀÇ HR Total Solution Àü¹® ±â¾÷ÀÌ´Ù. 2018³âºÎÅÍ´Â Data Analytics ºÎ¼¸¦ ½Å¼³, µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀ» ¸®µùÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç Digital HR ¿µ¿ª¿¡ Àû±ØÀûÀÎ ÅõÀÚ¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À̹ø ÆÄÆ®³Ê½Ê Çù¾àÀ¸·Î HCG´Â HCG °íÀ¯ÀÇ Áø´Ü ¸ðµ¨°ú ºÐ¼® ±â¹ýÀ» Á¦°øÇÏ°í, Ä÷Æ®¸¯½º´Â À̸¦ Áø´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÃÖÀûÀÇ Ç÷§Æû°ú ±Û·Î¹ú º¥Ä¡¸¶Å© µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¦°øÇÏ°Ô µÈ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ Á÷¿ø°æÇè¿¡¼ ü°èÀûÀÎ Áø´Ü°ú °íµµÈµÈ ºÐ¼®À» ½ÇÇàÇÏ¿© ½ÇÁúÀûÀÎ º¯È¸¦ À̲ø¾î³¾ ¼ö ÀÖ´Â ¾×¼Ç Ç÷£À» µµÃâÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¹é½Â¾Æ HCG ºÎ»çÀåÀº “Ä÷Æ®¸¯½º¿Í ÇÔ²² Á÷¿ø°æÇè°ü¸® ºÐ¾ß¸¦ ±¹³» ±â¾÷¿¡ µµÀÔÇÏ°Ô µÇ¾î ±â»Ú´Ù”¸ç “±âÁ¸ÀÇ °á°ú Áß½ÉÀûÀÎ Áø´ÜÀ» ³Ñ¾î Á÷¿øµéÀÌ ¾î¶² »ý°¢À» ÇÏ°í, ¿Ö ƯÁ¤ÇÑ °áÁ¤À» ³»¸®´ÂÁö ¿øÀÎÀ» ¹ß°ßÇØ ¹Ì·¡ »óȲÀ» ¿¹ÃøÇÏ´Â HR ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ °èȹ”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
Bill McMurray Ä÷Æ®¸¯½º APJ(Asia Pacific & Japan)ÀÇ Managing Director´Â “¿ì¼öÇÑ Á÷¿ø°æÇèÀ» Á¦°øÇÑ ±â¾÷Àº ¾÷¹« »ý»ê¼º°ú ¼º°ú°¡ ³ô°Ô ³ªÅ¸³´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Á÷¿ø°æÇèÀÇ ½Ã´ë¿¡´Â HR¿¡ ´ëÇÑ »õ·Î¿î Á¢±Ù ¹æ¾ÈÀÌ ÇÊ¿äÇϸç, Çѱ¹¿¡¼ °æÇè°ü¸® ºÐ¾ß¸¦ ¼±µµÇÏ°í ´õ ¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ Á÷¿ø°ú °í°´À» À§ÇÑ °æÇèÀ» ¼³°è, Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï HCG¿Í Çù·ÂÇÏ°Ô µÇ¾î ±â»Ú´Ù”°í ¹àÇû´Ù.
ÈÞ¸ÕÄÁ¼³ÆÃ±×·ì °³¿ä
ÈÞ¸ÕÄÁ¼³Æñ׷ì(Human Consulting Group, ÀÌÇÏ HCG)Àº 2001³â¿¡ ¼³¸³µÈ ±¹³» HRÀü¹®±â¾÷À¸·Î HR/Á¶Á÷ ÄÁ¼³ÆÃ, e-HR ¼Ö·ç¼Ç, Payroll Outsourcing µîÀÇ End to End ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. ÀÚü °³¹ß ¼Ö·ç¼Ç ÈÞ³Ú(hunel)À» ±â¹ÝÀ¸·Î Àλç½Ã½ºÅÛÀ» ±¸Ãà, e-HR ÆÐÅ°Áö Á¦À̵å(JaDE)¸¦ °ø±Þ ¹× ¼ºñ½ºÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÇöÀç±îÁö 400°³ ÀÌ»óÀÇ °í°´»ç¸¦ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Áß¼Ò±â¾÷°æÁ¦TV tgtg1009@sbetv.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Áß¼Ò±â¾÷°æÁ¦TV, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>